SOS: Intrusos per SMS

Els anuncis ja han començat a arribar als mòbils per "bluetooth" mentre vas passejant o quan entres a un local. El sistema tècnic es basa en la instalació en un àrea elegida (faroles, cabines, valles, stands, locals comercials, oficines) d'un aparell denominat punt d'accés que detecta mitjançant bluetooth el mòbil d'un usuari que passa prop d'ell, en un radi de fins 100 metres.
http://www.elpais.com/articulo/economia/grandes/marcas/comerciales/lanzan/publicidad/movil/elpepueco/20070612elpepieco_2/Tes

La Marca Que Huele A Flor

La finalidad de toda empresa es acaparar cuantos más clientes sean posibles, para así ser consumido su producto y obtener mayor beneficio. Para ello, las empresas utilizan técnicas para promocionarse, una de estas técnicas (que ha causado gran impacto) es el querer registrar un olor para designar una marca de un producto. Esto dicho así suena bien, ya que es una táctica más para ganar clientes y a simple vista no consigue perjudicar a nadie. Ahora bien, toda marca tiene que poder representar-se gráficamente. Y no todo el olor es capaz de conseguir este requisito, por lo que supone un problema a la hora de cumplir con las leyes referentes a las marcas.

Aún no se ha dado un veredicto final sobre el poder utilizarse esta técnica, pero desde luego que si la aceptan dentro de uno años inventaran otros mecanismos para promocionarse que serán mas allá de lo creíble.

La marca que huele a flor

Aparece una nueva forma de tener una marca por el olor.Como este articulo habla de una empresa que quiere que su marca sea el olor de una flor determinada. Me parece bien,que cada vez haya más formas de obtener marcas diferentes,pero por un olor pueden aparecer conflictos entre las empresas,porque no es una marca que se representa gráficamente o con un nombre. Es muy difícil diferenciar entre olores y más aun si son de la misma raíz por ejemplo,que una empresa tenga la marca de un olor a césped y aparece otra empresa con la misma marca pero en vez de ser un césped en verano ella tiene un olor de un césped en invierno,por eso no se puede comparar ni probar que se ha copiado la marca(el olor); así, es mejor que una marca sea con un nombre y una anagrama para facilitar la operación de saber sí la marca se ha copiado o no.

La marca que huele a flor

Este artícle, va de que apareix una nova forma de tindre una marca per l'olor. Per exemple, l'empresa aquesta que ix a l'article vol que la seva marca siga l'olor a flor.

A mí em pareix molt bé que vulguen una marca d'olor qualsevol empresa per fer publicitat i tindre una marca ingeniosa i única, però pot haver un conflicte en l'olor perquè, si un dia una empresa anomenada "A" fica que la marca seva és l'olor a cesped, però al mes següent apareix una empresa "B" que utilitza la marca d'olor a cèsped i l'empresa "A" vol demandar-la i la "B" diu que es un olor diferent, l'olor a cèsped d'estiu i com no hi han proves per dir que s'ha copiat l'olor queda absolt en el juzgat i no paga res.

Així que en definitiva, que la marca siga una olor, està un poc mal, perque si es copia l'olor d'una marca, no es pot comparar, ni provar que s'ha copiat.

El joc d'adivinar les marques

Pasar horas y horas delante del televisor pudiera parecer una actividad por completo inútil… pero no ! Hoy le sacarán provecho a todo lo aprendido con la caja tonta ! ¿Quien recuerda la contraseña de su tarjeta de crédito? Seguramente nadie… pero lo que si tenemos grabado en la memoria son las miles de marcas que aparecen en televisión cada día. Logos de coches, bebidas, bancos, electrodomésticos y un interminable etcétera podriamos reconocerlos antes que a nuestra propia madre. Y ahora va a quedar definitivamente demostrado… con el juego de adivinar marcas ! El funcionamiento es el habitual: introducen la solución y al instante les dirá si es correcto o no. Usen los comentarios de esta entrada para pedir o dar pistas. Nunca pongan el resultado. Suerte !

Què tenen a veure els "post it" amb "scotch brite"?

Entra en l'enllaç següent i ho sabràs...
elpais.com

Niños clientes.

En la actualidad, los niños tienen un papel decisivo a la hora de consumir. No los pueden adquirir pero acaban imponiendo su voluntad a los padres, los cuales aceptan para facilitar la felicidad a sus hijos.
La tendencia de que los niños sean los que eligen lo que se consume esta en alza. Las estadísticas demuestran que sus decisiones acaban siendo el 45% de los destinos en las vacaciones y el 18% en la compra del automóvil.
Las causas se deben a la baja natalidad unida al incremento del poder adquisitivo de las familias. Estos niños tienen una opinión muy clara de lo que quieren, además tienen que aprenderse bien el nombre de lo que desean para pedirlo a los padres. El excesivo tiempo que pasan frente al televisor (20 h), más la consola y el ordenador (10h) hace que ya aprecien las marcas. Por ello, un 20% de las ventas en el mercado de lujo lo abarcan los niños clientes. Muchas marcas ya desarrollan productos específicos para ellos.
Las fuentes de información son la televisión, la tienda y los catálogos, por orden de importancia.
Las asociaciones de padres y madres, de consumidores y educadores reclaman un mayor control de la publicidad comercial de juguetes. Por ello se están haciendo diversas políticas de protección para evitar estas situaciones:
Por ejemplo, en Suecia han prohibido la publicidad que cree deseos en los niños.
En España se reclama cualquier tipo de publicidad que vaya dirigida a los menores de 7 años. Incluso las autoridades sanitarias han pactado con los anunciantes de alimentación, ya que un exceso de horas frente al televisor (se podía jugar, practicar deporte,…) con comida esta provocando el aumento de obesidad infantil.Los grandes marcas se han visto obligadas a hacer urgencias estratégicas para minimizar el impacto indeseado de sus campañas, con el fin de no perder clientes.

Digue'm per on circules i et diré què compres

Gracias a la tecnología por radiofrecuencia se puede monitorear el recorrido del carrito y tomar datos claves para entender los gustos del cliente. La información es vital para el diseño de tiendas y supermercados.
Clarin.com

Los datos parecen garabatos en forma de zigzag dibujados por un niño. Pero para el profesor de Marketing de Wharton, Peter S. Fader, esas líneas aparentemente aleatorias representan una nueva base de datos que muestra las trayectorias seguidas por los consumidores individuales en un supermercado. Son obtenidos a través de etiquetas de identificación por radio frecuencia (RFID) instaladas en los carritos y podrían cambiar el modo en que los minoristas piensan sobre sus clientes y sus patrones de compra.

En el artículo "Un análisis exploratorio sobre la trayectoria de los clientes en los supermercados", el profesor Fader, Eric T. Bradlow y Jeffrey S. Larson, llegan a la conclusión de que los resultados contradicen muchas de las creencias previas sobre las trayectorias que toman los consumidores, como puede ser el tráfico en los pasillos, las estanterías con promociones especiales y los patrones de compra en los perímetros. Utilizando un nuevo "algoritmo de cluster multivariante", los autores identifican 14 trayectorias diferentes seguidas en los supermercados durante las visitas de corta, media o larga duración.

Conclusiones:

Los clientes de los supermercados no recorren todos los pasillos, un patrón que se pensaba era dominante.
Cuando entran en un pasillo, no es habitual que lleguen hasta el final. Hacen "pequeñas excursiones, entran y salen".
Prefieren seguir un recorrido en el sentido contrario a las agujas del reloj. Suelen comprar más rápido cuando se acercan a las cajas. El comportamiento obedece más a su ubicación en el supermercado que a la mercancía que tienen delante de sus ojos.
El perímetro de la tienda -a menudo denominado "circuito"- es el puesto-base que utilizan los consumidores, no sólo el espacio que circunscribe los pasillos. "Se ha perpetuado el mito de que al perímetro se llegaba después de haber atravesado todo el pasillo; ahora sabemos que a menudo sirve como puesto-base desde el cual los clientes hacen rápidas excursiones a los pasillos".

Estos descubrimientos, predicen los autores, tendrán importantes implicaciones para el diseño de las tiendas, la ubicación de artículos, los expositores de los extremos de los pasillos y las relaciones entre los pasillos y el perímetro, por no mencionar una mejor comprensión del modo en que compran los consumidores y cómo los minoristas y proveedores pueden responder a estos patrones.

Etiquetado de los carros
El mecanismo para recopilar esta base de datos única se llama PathTracker. Se colocaron etiquetas RFID en la parte inferior de todos los carritos. Cada cinco segundos estas emiten una señal que es recibida por los receptores instalados en diversas partes del supermercado. Las señales sirven para determinar la posición del carro y grabar la ruta recorrida dentro de la tienda. Esta información se transforma en unos garabatos en forma de zigzag que muestran la trayectoria seguida por el carrito.

En opinión de Bradlow, este nuevo seguimiento de los datos supone un complemento adicional significativo a los datos recopilados gracias a la tecnología escáner, como son los detalles de las características de todos los productos adquiridos, su precio o si se empleó un cupón de descuento. "La tecnología escáner no obtiene información sobre el comportamiento seguido dentro de la tienda. ¿Dónde fuiste para comprar ese producto? ¿Por qué pasillo fuiste? ¿Dónde te entretuviste? ¿En qué orden viste las diferentes categorías de productos? Estos son temas vitales para el diseño de las tiendas, ubicación de los productos y beneficios del establecimiento. Algún día conseguiremos relacionar los movimientos dentro de la tienda con las decisiones de compra".

Puntos calientes y fríos
Sin lugar a duda, la tecnología PathTracker y la capacidad para analizar todos sus datos tendrán importantes implicaciones en otros mercados al por menor. "Siempre se quiere conocer cuál es el comportamiento de la gente dentro de las tiendas. Forma parte de la tradición del marketing. Si se colocan artículos populares, como la leche, al fondo de la tienda, al pasar a lo largo de los pasillos, ¿la gente realizará más compras compulsivas? Imagínate si supieses qué productos están al fondo de la tienda y pudieses mostrar el tráficos generado o modificado por su causa", asegura Bradlow. Estos análisis mostrarán los puntos "fríos" y "calientes" dentro de los supermercados.

Hay muchas otras cuestiones que se podrían analizar con los datos conseguidos gracias al PathTracker. Por ejemplo, estudios relacionados con la psicología ambiental, proporcionando a los investigadores señales sobre el modo en que "los consumidores organizan la tienda en su mente". El paso a seguir es un estudio sobre "la relación entre las trayectorias seguidas y el comportamiento de compra", señalan los investigadores. "Unir determinadas trayectorias con las decisiones individuales de compra podría ayudarnos a comprender las motivaciones de los consumidores al comprar ciertos artículos.

Otro camino para futuras investigaciones es el estudio de las trayectorias seguidas independientemente de las compras realizadas. "En estos momentos todavía estamos dando los primeros pasos", comenta Bradlow. "Con estos datos no sólo se puede saber qué ocurre en la caja, sino también qué ocurre dentro de la tienda. Ahora tenemos una visión más general de cómo se hacen las compras".